Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Onlineshop www.inselgold.eu tätigen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Anbieter
InselGold
obrt za usluge (Einzelunternehmen nach kroatischem Recht)
Inhaberin: Jasmin Sonja Hanke
Ul. Josipa Pupačića 45
51500 Krk
Kroatien
E-Mail: inselgoldinfo@gmail.com

Tel: +385995254922
USt-ID (OIB): 15575214933

3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind Endpreise inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer (sofern anwendbar).
Zuzüglich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung deutlich mitgeteilt.

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
PayPal
Kreditkarte
Banküberweisung (Vorkasse)

5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Lieferzeiten werden im Shop angegeben und beginnen – sofern nicht anders vereinbart – nach Zahlungseingang.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher
a) Allgemeines Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Tag zu, an dem sie die Ware erhalten haben.
Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sind gesondert im Shop abrufbar.
b) Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierter Kunst
Kein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere:

-personalisierte Kunstwerke
-individuell angefertigte Arbeiten
-Sonderanfertigungen nach Kundenwunsch
Rechtsgrundlage: Art. 16 lit. c EU-Verbraucherrechte-Richtlinie / § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

7. Rücksendungen
Bei wirksamem Widerruf hat der Kunde die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Erhalt der Ware.
Handgefertigte Kunstwerke können natürliche Abweichungen in Farbe, Struktur oder Material aufweisen. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern sie handelsüblich sind.

9. Haftung
Wir haften unbeschränkt:
bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung auf unserer Website abrufbar.

12. Online-Streitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Republik Kroatien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

14. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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